Aviso legal

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

1. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los siguientes datos:

Nombre comercial

Tu Gestora OR · Servicios y Trámites

Titular y responsable

Jordi Gimenez Luque

NIF

47783722A

Domicilio de contacto

Avenida Palmera 43, 08755, Castellbisbal, Barcelona, España

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono / WhatsApp

+34 611 990 497

Sitio web

www.tugestoraor.com y tugestoraor.com

2. Finalidad de la web y servicios

Tu Gestora OR ofrece información sobre comparativas y gestión comercial de luz, gas, fibra y telefonía, así como orientación y apoyo documental en trámites de extranjería. La atención es personalizada y puede realizarse online.

La web es informativa y de contacto: no incorpora una tienda ni una pasarela de pago. Enviar una consulta no supone contratar un servicio ni autorizar un cambio de compañía.

3. Comparativas y colaboración con compañías

Reviso las necesidades y condiciones que me comunicas y estudio alternativas entre las compañías con las que colaboro. La comparación no comprende necesariamente todas las ofertas del mercado.

La comparación y gestión comercial de luz, gas y telecomunicaciones no tiene coste de gestión para el cliente; la colaboración puede estar remunerada por las compañías. El contrato de suministro o telecomunicaciones se formaliza con la compañía elegida y se rige por sus tarifas y condiciones, que se comunicarán antes de contratar.

El precio, cobertura, permanencia, servicios adicionales y disponibilidad se valoran en cada caso. No se garantiza un ahorro determinado ni la aceptación de una contratación. Los cambios requieren la aceptación del cliente y los procedimientos de verificación aplicables.

4. Trámites y apoyo documental

La información general publicada no sustituye el estudio individual de una solicitud. Antes de iniciar una gestión se concretarán su alcance, documentación necesaria, posibles honorarios, impuestos y gastos o tasas que correspondan. No se realizará una actuación en nombre de otra persona sin la autorización que proceda.

La resolución de los procedimientos corresponde a las administraciones competentes; no se garantiza una resolución favorable ni un plazo ajeno al control del titular. Los servicios ofrecidos en esta web no atribuyen por sí mismos la condición de abogado ni de gestor administrativo colegiado.

5. Uso del sitio

El acceso a la web es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión del usuario. Debe utilizarse de forma lícita, sin perjudicar su funcionamiento ni los derechos de otras personas. La información que se facilite en una consulta debe ser veraz y limitarse a lo necesario.

No deben enviarse documentos de identidad, datos bancarios ni información especialmente sensible en el formulario inicial. Si son necesarios para una gestión posterior, se indicarán la finalidad y el canal adecuado.

6. Contenidos y disponibilidad

Procuro mantener la información clara y actualizada. Las condiciones de servicios de terceros pueden cambiar, por lo que las condiciones concretas se confirmarán antes de contratar. Si detectas un error, puedes comunicarlo al correo de contacto.

La web puede experimentar interrupciones por mantenimiento o incidencias técnicas. Esta información no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan al titular ni limita los derechos de consumidores y usuarios.

7. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, diseño, logotipo y demás contenidos propios están protegidos por los derechos que correspondan a sus titulares. Su reproducción o explotación fuera de los usos legalmente permitidos requiere autorización. Las marcas y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares; su aparición no implica una vinculación distinta de la que se indique expresamente.

8. Enlaces externos

La web puede enlazar a WhatsApp y a otros servicios externos. Al acceder a ellos serán aplicables sus condiciones y políticas. Los enlaces facilitan la consulta o el contacto y no suponen control sobre todos los contenidos del sitio de destino.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad, incluida la información sobre el formulario, WhatsApp, correo electrónico y alojamiento web.

10. Consultas, reclamaciones y legislación

Puedes dirigir consultas o reclamaciones a [email protected] o al domicilio indicado. El uso de la web se rige por la legislación española y, cuando corresponda, la normativa de la Unión Europea. Las controversias se someterán a los órganos competentes conforme a la normativa aplicable, respetando los derechos y el fuero que correspondan a los consumidores.

11. Actualizaciones

Este aviso podrá actualizarse para reflejar cambios en la web, los servicios o la normativa. Las condiciones específicas de una gestión se comunicarán antes de contratarla.